お客様相談室オペレーター　返信メール作成用FAQ

恐れ入りますが、原則、契約のキャンセル・取り消しは承っておりません。

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WEB上からお客様ご自身でご契約いただいておりますので、クーリングオフ等は対象外です。

最短で2か月でのご退会が可能ですが、入会キャンペーンをご利用いただいていた場合は在籍条件があるため解約金が発生する可能性がございます。

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《相談室_電話対応の場合》

hacomonoにてご利用履歴がない場合は、一旦取り消しが可能か、店舗責任者及び本部に確認し、店舗から折り返しさせていただくとお伝えします

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《確認事項》

・契約取り消し理由

・利用履歴

・折り返し連絡先

・お客様のアカウント情報