お客様相談室オペレーター 返信メール作成用FAQ

よくあるご質問(Q&A)

【KC】予約メールが届かなくなった

Q

【KC】予約メールが届かなくなった

A

ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません

昨今、また通信会社様のセキュリティ強化がされ完了メールが届かないケースが発生しております。

お手数ではございますが、ドメインの指定受信設定や別のメールアドレスなどでお試しいただきますようご協力をお願いいたします。

ドメイン:@kaikatsu.revn.jp

また、1日に数度とご予約をお取りされますと、システムセキュリティ上、完了メールが届かない場合がございます

《納得されない場合》

こちらでもシステム上、エラーが出ていないか確認させていただきます

確認いたしましたが、エラーなどは確認できませんでした

念のため、認証情報などのシステム更新も実施させていただきます

お手数ではございますが、指定受信などお試しいただければ幸いでございます

👇※お客様へ伝達NG※👇

不達メール確認し『送信しない』場合は『送信する』へ修正する

⇒『送信しない』設定だった場合も、エラーは確認ができないとお伝えし、不達メールのみ修正を実施する

更新日:
上記Q&Aは参考になりましたか?