お客様相談室オペレーター 返信メール作成用FAQ

よくあるご質問(Q&A)

【共通】スタッフの対応・設備に関する不満・クレーム

Q

【共通】スタッフの対応・設備に関する不満・クレーム

A

ご不快な思いをお掛けいたしまして申し訳ございません。

ご指摘内容につきましては、該当店舗の責任者や担当部署へ申し送りし、事実確認・調査のうえ、然るべき(しかるべき)対応・教育に当たらせていただきます。

《調査・確認のために》

差し支えなければ、ご利用された店舗やご利用日時(該当の場所・席等)をお教えいただけますでしょうか。

《特定のスタッフへの苦情の場合》

該当スタッフの特徴をお教えいただけますか?

・男性/女性

・背が高い/低い

・黒髪/茶髪/金髪/長髪/短髪/結んでいる

・若い/中年/学生風

等々

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上記Q&Aは参考になりましたか?