お客様相談室オペレーター 返信メール作成用FAQ

よくあるご質問(Q&A)

【共通】従業員はお客様の利用履歴を閲覧することができるか?

Q

【共通】従業員はお客様の利用履歴を閲覧することができるか?

A

店舗運営に必要な内容につきましては、アルバイト従業員でも確認が可能ではございます。

個人情報保護の観点から、むやみに閲覧することはなく、興味本位での閲覧やお客様への公開・開示は認めておりません

なお、どの従業員が何を調べたかは記録に残る仕様です。

個人情報の取り扱いやコンプランス等につきましては、全従業員弊社規定に基づき教育・指導を行っております

更新日:
上記Q&Aは参考になりましたか?