お客様相談室オペレーター　返信メール作成用FAQ

プラン契約前の状況では、本人確認を行っていません。プラン契約完了後、ご利用開始日以降、契約店舗にて確認・変更しています。3・4日程度お時間がかかります。マイページ上で本人確認が未完了でも、プラン契約済みであれば店舗をご利用いただけます