お客様相談室オペレーター 返信メール作成用FAQ

よくあるご質問(Q&A)

【CD】アプリ画面が真っ白になり操作ができない

Q

【CD】アプリ画面が真っ白になり操作ができない

A
iPhoneをご利用の方で、一部設定により症状が発生いたします 以下の方法より、設定をご変更ください ①端末の設定から『アクセシビリティ』から『動作』を選択 ②『視覚効果を減らす』をOFFに選択 ③『クロスフェードを優先』をOFFに選択 (※『視覚効果を減らす』がONの場合に表示されます)
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