お客様相談室オペレーター　返信メール作成用FAQ

①入力内容の再確認

会員番号・生年月日・電話番号にお間違いはありませんか？

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②パスワードのルール確認

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パスワードは「英大文字・英小文字・数字・記号」のうち3種類以上を含む6桁以上から設定が必要です

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③登録情報の相違

カード作成時の登録情報（生年月日など）と、入力内容が一致していない可能性があります

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解決しない場合は、ご本人様確認証（免許証など）をお持ちの上、直接店舗スタッフへお申し出ください。

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※ご本人確認が必要なため、お電話やメールでの照会・回答はできません