お客様相談室オペレーター 返信メール作成用FAQ

よくあるご質問(Q&A)

【KC】機種変更、スマホを買替えた際のアプリの手続き方法を教えて

Q

【KC】機種変更、スマホを買替えた際のアプリの手続き方法を教えて

A
アプリをインストール後、『会員証』⇒『快活アプリに登録済みのお客様』⇒『店舗会員番号』『ログインパスワード』をご入力ください。【機種変更前の準備】 ①あらかじめ「店舗会員番号」と「ログインパスワード」を控える ・店舗会員番号:アプリ内、右上の「MENU」⇒「会員情報確認・変更」に表示されます ・ログインパスワード:ご自身でご登録されたログインパスワードです ②機種変更前の端末からアプリのアンインストール ※複数端末でログインされますと正常に動作しない場合があります
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